Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 10.01.2026

Acești termeni și condiții descriu regulile și reglementările pentru utilizarea site-ului web al AudioRestart SRL.

Prin accesarea acestui site, presupunem că acceptați acești termeni și condiții în totalitate. Nu continuați să utilizați www.audiorestart.com dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile menționate pe această pagină.

1. Datele de Identificare ale Vânzătorului

Site-ul este operat de societatea:

Denumire: AudioRestart SRL
Sediu Social: Tg Jiu, str. Trandafirilor, nr 42, Gorj
Nr. Înregistrare Registrul Comerțului: J2023000274183
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 47843256
Email de contact: cabinet_protezare@audiorestart.com
Telefon: +40745935721

2. Cookies și Confidențialitate

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a ajuta la personalizarea experienței dumneavoastră online și pentru a analiza traficul. Prin accesarea www.audiorestart.com, ați fost de acord să utilizați cookie-urile necesare.

Un cookie este un fișier text plasat pe hard disk-ul dumneavoastră de către un server de pagini web. Cookie-urile nu pot fi utilizate pentru a rula programe sau pentru a transmite viruși computerului dumneavoastră.

Putem folosi cookie-uri pentru a colecta, stoca și urmări informații în scopuri statistice sau de marketing pentru a opera site-ul nostru. Aveți posibilitatea de a accepta sau refuza cookie-urile opționale prin intermediul banner-ului nostru de consimțământ sau al setărilor browserului. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați pagina Politica de Cookies și Politica de Confidențialitate.

3. Disclaimer Medical

Produsele și informațiile prezentate pe acest site nu înlocuiesc consultul medical de specialitate.

Deși comercializăm dispozitive medicale autorizate, conținutul site-ului www.audiorestart.com are caracter informativ. Diagnosticul, tratamentul și prescrierea aparatelor auditive trebuie realizate de un medic specialist ORL sau de un audiolog/audioprotezist autorizat. AudioRestart SRL nu își asumă răspunderea pentru utilizarea necorespunzătoare a dispozitivelor achiziționate fără recomandarea unui specialist.

4. Licență și Proprietate Intelectuală

Dacă nu se specifică altfel, AudioRestart SRL și/sau licențiatorii săi dețin drepturile de proprietate intelectuală pentru tot materialul de pe www.audiorestart.com. Toate drepturile de proprietate intelectuală sunt rezervate.

Puteți accesa acest site pentru uz personal, sub rezerva restricțiilor stabilite în acești termeni. Nu aveți voie să:

Republicați material de pe www.audiorestart.com.
Vindeți, închiriați sau sub-licențiați material de pe site.
Reproduceți, duplicați sau copiați material de pe site în scopuri comerciale.
Redistribuiți conținut de pe site fără acordul nostru scris.

5. Comentarii și Conținutul Utilizatorilor

Părți ale acestui site pot oferi utilizatorilor posibilitatea de a posta și schimba opinii și informații (de exemplu, recenzii la produse). AudioRestart SRL nu filtrează, nu editează, nu publică și nu revizuiește Comentariile înainte de prezența lor pe site. Comentariile reflectă opiniile persoanei care le postează.

În măsura permisă de legile aplicabile, AudioRestart SRL nu va fi răspunzătoare pentru Comentarii sau pentru orice răspundere, daune sau cheltuieli cauzate și/sau suferite ca urmare a utilizării și/sau postării și/sau apariției Comentariilor pe acest site.

Ne rezervăm dreptul de a monitoriza toate Comentariile și de a elimina orice Comentarii care pot fi considerate nepotrivite, ofensatoare sau care încalcă acești Termeni și Condiții.

6. Hiperlink-uri către Conținutul Nostru

Următoarele organizații pot crea link-uri către site-ul nostru web fără aprobare scrisă prealabilă:

Agenții guvernamentale;
Motoare de căutare;
Organizații de știri;
Distribuitorii de directoare online.

Aceste organizații pot crea link-uri către pagina noastră de pornire, atâta timp cât link-ul: (a) nu este în niciun fel înșelător; (b) nu implică în mod fals sponsorizarea sau aprobarea părții care face legătura și a produselor/serviciilor sale.

Nu este permisă utilizarea logo-ului AudioRestart SRL sau a altor lucrări de artă pentru link-uri în absența unui acord de licență de marcă comercială.

7. Comenzi, Prețuri și Livrare

Prețuri: Toate prețurile afișate includ TVA conform legislației.
Livrare: Livrarea se face la una din cabinetele AudioRestart.
Contract: Contractul se consideră încheiat în momentul în care primiți confirmarea expedierii comenzii pe email.

8. Politica de Retur (Dreptul de Retragere)

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea unui motiv.

Excepții importante (Igienă): Vă informăm că, în conformitate cu Art. 16 lit. e) din OUG 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele furnizate sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator (ex: olive auriculare, dopuri de urechi, aparate intraauriculare probate direct în ureche fără protecție). În cazul returnării unor astfel de produse desigilate, ne rezervăm dreptul de a refuza returul sau de a reține costul igienizării/înlocuirii componentelor contaminate.

9. Garanția Produselor

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani pentru persoanele fizice (conform OUG 140/2021). Garanția acoperă lipsa de conformitate existentă la momentul livrării bunurilor. Uzura normală, bateriile sau defecțiunile cauzate de șocuri mecanice/lichide nu fac obiectul garanției.

Reglajele și întreținerea sunt asigurate de AudioRestart.
Asistența și consilierea audiologică sunt disponibile pe întreagă durată de utilizare a aparatului.
Beneficiezi de garanție conform politicii producătorului Philips*. Noi ne ocupăm de tot fără niciun stres din partea ta: preluăm produsul și ți-l returnăm după reparație, fără costuri de transport sau alte taxe ascunse.

*Verifică politica de garanție Philips:

https://www.hearingsolutions.philips.com/ro-ro/support/warranty

10. Răspunderea pentru Conținut și Link-uri Externe

Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun conținut care apare pe site-ul dvs. web (dacă faceți link către noi). Sunteți de acord să ne protejați și să ne apărați împotriva tuturor revendicărilor care apar pe site-ul dvs. web. Nu garantăm că informațiile de pe acest site web sunt corecte, nu garantăm completitudinea sau acuratețea acestora; nici nu promitem să ne asigurăm că site-ul web rămâne disponibil sau că materialul de pe site este actualizat.

11. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, excludem toate reprezentările, garanțiile și condițiile referitoare la site-ul nostru web și la utilizarea acestui site web. AudioRestart SRL nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere sau daună de orice natură care rezultă din utilizarea informațiilor gratuite de pe site. În ceea ce privește produsele vândute, răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat.

12. Soluționarea Litigiilor

Orice litigiu va fi rezolvat pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România. Consumatorii au la dispoziție și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).